​

1. Apresentação

Na Môhanna, acreditamos que uma experiência de compra segura e transparente começa pelo respeito à privacidade de nossos clientes e visitantes.

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como essas tecnologias podem ser utilizadas no site www.mohanna.com.br, quais informações podem ser coletadas e como o usuário pode gerenciar suas preferências.

A utilização dessas tecnologias observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.

Esta política complementa nossa Política de Privacidade.

 

2. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser armazenados no navegador ou dispositivo utilizado para acessar um site.

Esses arquivos permitem reconhecer determinadas informações sobre a navegação, manter funcionalidades ativas e registrar preferências do usuário.

Os cookies podem contribuir para:

• Manter o funcionamento do carrinho de compras;

• Preservar sessões de navegação;

• Registrar preferências;

• Apoiar mecanismos de segurança;

• Compreender a utilização do site;

• Melhorar a experiência de compra;

• Apoiar campanhas publicitárias, quando essas ferramentas estiverem habilitadas.

Nem todos os cookies identificam diretamente uma pessoa. Entretanto, identificadores e informações de navegação podem constituir dados pessoais quando permitirem identificar ou tornar identificável um usuário.

 

3. Quais categorias de cookies podem ser utilizadas?

A Môhanna poderá utilizar diferentes categorias de cookies, conforme as funcionalidades e integrações efetivamente habilitadas no site.

 

3.1. Cookies estritamente necessários

São utilizados para permitir funcionalidades essenciais do site, como:

• Navegação e funcionamento das páginas;

• Manutenção de sessões;

• Carrinho de compras;

• Segurança e prevenção de acessos indevidos;

• Processamento de etapas necessárias à contratação;

• Registro das preferências de privacidade.

Esses cookies poderão ser utilizados sem consentimento quando houver fundamento legal adequado para o tratamento.

Sua desativação pelo navegador poderá comprometer funcionalidades essenciais da loja.

 

3.2. Cookies de preferências e funcionalidades

Podem ser utilizados para lembrar determinadas escolhas do usuário, como idioma, configurações de navegação ou outras preferências.

Quando não forem estritamente necessários, seu uso observará a base legal aplicável e, quando exigido, a autorização do usuário.

 

3.3. Cookies de desempenho e análise

Podem ser utilizados para compreender como os visitantes interagem com o site, incluindo informações sobre páginas acessadas, origem das visitas e desempenho das funcionalidades.

Esses dados podem contribuir para melhorias na navegação, identificação de problemas e avaliação da experiência de compra.

Quando o tratamento depender de consentimento, essas tecnologias somente deverão ser ativadas após a escolha válida do usuário.

​

3.4. Cookies de publicidade e marketing

Quando ferramentas publicitárias estiverem habilitadas, cookies e tecnologias semelhantes poderão ser utilizados para avaliar campanhas, medir conversões e apresentar publicidade relacionada aos interesses dos visitantes.

Essas tecnologias poderão envolver fornecedores externos.

Seu uso dependerá do atendimento aos requisitos legais aplicáveis, inclusive obtenção de consentimento prévio quando necessário.

A recusa desses cookies não deverá impedir o acesso às funcionalidades essenciais da loja.

 

4. Cookies próprios e de terceiros

Os cookies utilizados no site poderão ser classificados como:

Cookies próprios: definidos pelo próprio domínio do site ou por recursos diretamente associados ao seu funcionamento.

Cookies de terceiros: definidos por serviços externos integrados ao site, conforme as ferramentas utilizadas.

A Môhanna utiliza a plataforma Wix para sua loja virtual e poderá integrar serviços de pagamento, análise, publicidade e outras funcionalidades.

A existência de uma integração comercial não significa, necessariamente, que ela utilize cookies em todas as páginas.

Os fornecedores, identificadores, finalidades e períodos de duração dos cookies efetivamente utilizados deverão ser identificados conforme a configuração técnica do site.

 

5. Como utilizamos as informações

As informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes poderão ser utilizadas para:

1. Garantir o funcionamento adequado da loja;

2. Manter o carrinho e as sessões de navegação;

3. Proteger o site e as transações;

4. Registrar escolhas relacionadas à privacidade;

5. Identificar falhas técnicas e melhorar o desempenho;

6. Analisar a utilização de páginas e funcionalidades;

7. Avaliar resultados de campanhas, quando habilitadas;

8. Personalizar determinadas experiências, quando permitido.

O tratamento será limitado às finalidades informadas e às bases legais aplicáveis.

 

6. Consentimento e preferências

Quando o uso de cookies depender de consentimento, a Môhanna deverá disponibilizar mecanismos para que o visitante possa aceitar ou rejeitar as categorias opcionais.

A escolha deverá ser livre, informada e inequívoca.

O visitante não será obrigado a aceitar cookies opcionais como condição para utilizar funcionalidades essenciais da loja.

O silêncio, a simples continuidade da navegação ou opções previamente marcadas não serão considerados, por si só, consentimento válido.

O usuário poderá alterar ou revogar suas escolhas pelos mecanismos de gerenciamento de preferências disponibilizados no site, quando aplicável.

 

7. Como gerenciar ou desativar cookies

O usuário poderá controlar cookies por meio das configurações de seu navegador.

A maioria dos navegadores permite:

• Visualizar cookies armazenados;

• Excluir cookies existentes;

• Bloquear cookies de determinados sites;

• Restringir cookies de terceiros;

• Configurar preferências de privacidade.

As instruções variam conforme o navegador utilizado.

A exclusão ou o bloqueio de cookies estritamente necessários poderá afetar o funcionamento de recursos como login, carrinho de compras e finalização de pedidos.

As configurações do navegador não substituem, necessariamente, os mecanismos de consentimento exigidos para tecnologias opcionais.

 

8. Prazo de duração dos cookies

Os cookies podem ter diferentes períodos de duração.

Cookies de sessão: normalmente permanecem ativos durante a sessão de navegação e podem ser eliminados ao encerramento do navegador.

Cookies persistentes: podem permanecer armazenados por um período definido, conforme sua finalidade e configuração.

O prazo específico de cada cookie depende da tecnologia e do fornecedor responsável.

A Môhanna deverá manter informações compatíveis com os cookies efetivamente utilizados, incluindo seus períodos de duração, quando aplicável.

 

9. Compartilhamento e transferência internacional

Determinadas tecnologias poderão envolver o tratamento de dados por fornecedores externos responsáveis por hospedagem, segurança, análise ou publicidade.

Alguns desses fornecedores poderão utilizar infraestrutura localizada fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências previstas na LGPD e na regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para mais informações sobre compartilhamento e tratamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

 

10. Proteção de dados pessoais

A Môhanna busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais tratados em suas operações.

O tratamento de informações obtidas por cookies observará os princípios da finalidade, necessidade, adequação, transparência, segurança e demais disposições aplicáveis da LGPD.

O usuário poderá exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais pelos canais oficiais de atendimento.

 

11. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos legalmente previstos, conforme a natureza do tratamento realizado.

Entre eles estão os direitos de acesso, correção, eliminação nas hipóteses aplicáveis, informação sobre compartilhamento, oposição e revogação do consentimento.

Para solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:

contato@holk.com.br

Assunto sugerido: Privacidade e Cookies — Môhanna

 

12. Atualizações desta política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada em razão de alterações legais, tecnológicas, operacionais ou da inclusão e remoção de ferramentas no site.

A versão vigente será disponibilizada em www.mohanna.com.br, com indicação da data de atualização.

Quando necessário, as alterações relevantes serão comunicadas aos usuários pelos meios apropriados.

 

13. Identificação da empresa

Nome comercial: Môhanna
Razão social: Holk Comércio Online Ltda
CNPJ: 59.899.259/0001-69

Sede cadastral: Alameda Francisco Cristofani, nº 795, Torre 07, Apartamento 301, Ribeirão Preto/SP, CEP 14094-160.

Endereço operacional: Rua Antônio Gomes de Souza, nº 476, Jardim Prof. Antônio Palocci, Ribeirão Preto/SP, CEP 14079-163.

O endereço operacional é destinado exclusivamente às atividades internas da empresa, sem atendimento presencial.

E-mail: contato@holk.com.br
WhatsApp: (16) 98180-2255
Site: www.mohanna.com.br

Última atualização: 01/11/2026.